FirFir-Support

FirFir ist eine Social-Discovery-App, mit der du Leute in deiner Nähe kennenlernst, die deine Ziele teilen (Dating, Freundschaft, Sport, Buchclub und Reisen), und mit der du deinen eigenen KI-Freund BFF erstellen kannst.

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Bei Fragen, Fehlermeldungen oder Vorschlägen schreib uns:

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Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Gemeldete Inhalte werden innerhalb von 24 Stunden geprüft.

Häufige Fragen

Wie kündige ich Premium? Auf dem iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements. Auf Android: Google Play → Zahlungen und Abos → Abos. In der App öffnet Profil → Premium → „Abo verwalten“ dieselbe Seite.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her? Profil → Premium → „Käufe wiederherstellen“.
Wie blockiere oder melde ich jemanden? Nutze „Blockieren“ / „Melden“ im Menü auf dem Profil, in einem Chat oder bei einer Kanal-Nachricht.
Ich möchte nicht auf der Karte erscheinen: Schalte auf dem Karten-Bildschirm den Schalter „Markt“ aus; solange er aus ist, kann dich niemand auf der Karte sehen.
Ist BFF eine echte Person? Nein. BFF ist ein KI-Freund. Was er sich merkt, kannst du unter BFF → Notizen ansehen und löschen.
Wie lösche ich mein Konto? Siehe die Seite zur Kontolöschung.