دعم FirFir

يُعد FirFir تطبيق اكتشاف اجتماعي يساعدك على التعرّف على أشخاص بالقرب منك يشاركونك أهدافك (المواعدة والصداقة والرياضة ونادي الكتاب والسفر)، ويتيح لك إنشاء صديقك الخاص بالذكاء الاصطناعي BFF.

تواصل معنا

لأي سؤال أو بلاغ عن خطأ أو اقتراح، راسلنا على:

info@firfirapp.com

نرد عادةً خلال يوم أو يومَي عمل. وتُراجَع المحتويات المُبلَّغ عنها خلال 24 ساعة.

الأسئلة الشائعة

كيف أُلغي بريميوم؟ على iPhone: الإعدادات ← معرّف Apple ← الاشتراكات. على Android: Google Play ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات. وفي التطبيق، يفتح الملف الشخصي ← بريميوم ← «إدارة الاشتراك» الصفحة نفسها.
كيف أستعيد عملية شراء؟ الملف الشخصي ← بريميوم ← «استعادة المشتريات».
كيف أحظر شخصًا أو أبلغ عنه؟ استخدم «حظر» / «إبلاغ» من القائمة في ملفه الشخصي أو في الدردشة أو على رسالته في «القناة».
لا أريد الظهور على الخريطة: أطفئ زر «السوق» في شاشة الخريطة؛ وما دام مطفأً لا يستطيع أحد رؤيتك على الخريطة.
هل BFF شخص حقيقي؟ لا. إنه صديق بالذكاء الاصطناعي. يمكنك رؤية ما يتذكره وحذفه من BFF ← تبويب «الملاحظات».
كيف أحذف حسابي؟ راجع صفحة حذف الحساب.