Поддержка FirFir

FirFir — приложение для знакомств и общения, которое помогает встретить людей поблизости с теми же целями, что и у тебя (свидания, дружба, спорт, книжный клуб и путешествия), и позволяет создать собственного ИИ-друга BFF.

Связаться с нами

С любыми вопросами, сообщениями об ошибках и предложениями пиши нам:

info@firfirapp.com

Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Жалобы на контент рассматриваются в течение 24 часов.

Частые вопросы

Как отменить Premium? На iPhone: Настройки → Apple ID → Подписки. На Android: Google Play → Платежи и подписки → Подписки. В приложении пункт Профиль → Premium → «Управление подпиской» открывает ту же страницу.
Как восстановить покупку? Профиль → Premium → «Восстановить покупки».
Как заблокировать пользователя или пожаловаться на него? Выбери «Заблокировать» / «Пожаловаться» в меню в его профиле, в чате или у сообщения в канале.
Не хочу, чтобы меня видели на карте: выключи переключатель «В поиске» на экране «Карта»; пока он выключен, никто не видит тебя на карте.
BFF — реальный человек? Нет. BFF — это ИИ-друг. То, что он помнит, можно посмотреть и удалить во вкладке BFF → «Заметки».
Как удалить аккаунт? См. страницу удаления аккаунта.